Content: Protection des données

Déclaration de confidentialité

1.    Introduction
2.    Données personnelles
3.    Quand collectons-nous des données personnelles ?
4.    Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
5.    Cookies
6.    Acceptation des cookies/Opt-in
7.    Suppression des cookies et de l’historique de navigation
8.    Services de tiers
9.    Droits en matière de données personnelles
10.  Sécurité des données
11.  Propriétaire de la base de données
12.  Transmission des données personnelles
13.  Durée de la sauvegarde des données
14.  Coordonnées
15.  Dispositions finales

 

1.    Introduction

APG|SGA SA et les sociétés affiliées (ci-après « APG|SGA » ou « nous ») mise également sur une pratique franche et transparente dans le domaine de la protection des données. Nous respectons la législation sur la protection des données et nous efforçons de traiter les données personnelles avec précaution. Par cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur la façon dont nous traitons les données personnelles.

En ce qui concerne la déclaration sur la protection des données pour les applications avec des fonctions intégrées d’APG|SGA Interaction, nous vous renvoyons à cette directive « Protection des données ».

2.    Données personnelles

Par « données personnelles » nous entendons toutes les indications qui se rapportent à une personne physique définie ou identifiable. Lorsque nous parlons de « traiter » dans cette déclaration de confidentialité, cela correspond à ce que nous faisons avec les données personnelles. À savoir par exemple :

  • la collecte de données personnelles,
  • leur enregistrement, 
  • leur gestion, 
  • leur utilisation,
  • leur transmission,
  • leur divulgation ou
  • leur suppression. 

Nous ne consultons les données personnelles que lorsque celles-ci sont nécessaires pour fournir nos prestations ou pour traiter des transactions réalisées avec APG|SGA et si elles nous permettent de proposer un meilleur service aux clients et partenaires. 

3.    Quand collectons-nous des données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles à chaque fois que nous sommes en contact avec vous : il peut s’agir d’un contact en ligne comme d’un contact personnel et quotidien. Nous collectons par exemple vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • vous êtes un partenaire commercial (partenaire, client, fournisseur) ;
  • vous postulez pour un stage, un apprentissage ou un emploi ;
  • vous visitez l’un de nos services en ligne (voir chiffre 5 et suivants) ;
  • vous recevez une newsletter ou participez à un concours ;
  • vous participez à une étude de marché ou à un sondage d’opinion ;
  • vous entrez en contact avec nous à des occasions spéciales telles que la « Hoffest », la PosterNight, l’assemblée générale, etc.


4.    Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles collectées sont aussi variées que les circonstances dans lesquelles nous les collectons, à savoir par exemple :

  • nom et prénom
  • sexe
  • date de naissance et âge
  • adresse
  • numéro de téléphone
  • adresse e-mail
  • données de marketing, p. ex. besoins, souhaits, préférences.

Dans la mesure du possible, APG|SGA évite de traiter des données personnelles qui sont sensibles et qui doivent donc être particulièrement protégées, telles que votre opinion politique, vos convictions religieuses et philosophiques, votre appartenance à un syndicat, votre santé, votre vie sexuelle ou votre appartenance à une race.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données personnelles que vous nous transmettez de votre plein gré (p. ex. lors de l’envoi d’un curriculum vitae dans le cadre d’une candidature) peuvent être enregistrées.
 

5.    Cookies

Afin d’adapter notre offre Internet aux souhaits des utilisateurs et de rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible, nous utilisons des « cookies ». Un cookie est un petit fichier texte qui est copié d’un site Internet sur votre disque dur. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies que nous utilisons.


6.    Acceptation des cookies/Opt-in

L’utilisation de cookies nécessite votre accord exprès.  


7.    Suppression des cookies et de l’historique de navigation

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de cookies en supprimant ceux qui ont été installés par les services en ligne d’APG|SGA. Pour ce faire, il suffit de supprimer les cookies, voire l’historique de navigation dans les paramètres de votre navigateur Internet. Si vous décidez de refuser l’utilisation de cookies, certains de vos paramètres et préférences ne pourront être enregistrés, ce qui vous obligera à les ressaisir à chaque fois. De la même façon, les données concernant votre  comportement ne pourront être saisies que dans certaines conditions, voire pas du tout.
 

8.    Services de tiers

Nous avons recours aux services de divers prestataires et partenaires (tiers) et vos données peuvent donc également être traitées par ces entreprises. Nous exigeons des tiers qu’ils traitent les données personnelles ainsi reçues conformément à la déclaration de confidentialité d’APG|SGA. Sur nos sites Internet, nous utilisons plus particulièrement les services de Google Inc. et de Facebook. 

Comme système de suivi, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web de Google Inc. 
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics à l’adresse https://support.google.com/analytics

Pour protéger les commandes que vous passez via le formulaire Internet, nous utilisons entre autres le service reCAPTCHA de Google Inc. Cette requête sert à distinguer si la saisie a été faite par un être humain ou abusivement par un traitement automatisé.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc. (« Facebook »). Les plugins sont caractérisés par un logo Facebook ou par la mention « Facebook Social Plugin ». Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Les services en ligne d’APG|SGA peuvent aussi contenir des liens vers des sites Internet de prestataires tiers. APG|SGA ne fournit aucune garantie quant à ces sites Internet et décline toute responsabilité à leur sujet. Il faut partir du principe que les propriétaires et exploitants de tels sites de prestataires tiers collectent, utilisent ou transmettent éventuellement les données personnelles dans d’autres conditions qu’APG|SGA. Pour de plus amples renseignements, nous vous recommandons de consulter ces prestataires ou leurs directives en matière de confidentialité.


9.    Droits en matière de données personnelles

Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits en matière de protection des données. Vous avez le droit de demander quelles données vous concernant sont collectées et traitées. Vous pouvez exiger leur correction ainsi que leur suppression. 
Pour ce faire, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse data.protection@apgsga.ch 
 

10.    Sécurité des données

Nous veillons à ce que les données personnelles soient protégées contre tout traitement non autorisé grâce à des mesures organisationnelles et techniques appropriées. 
 

11.    Propriétaire de la base de données

Nous sommes légalement tenus de vous indiquer le propriétaire de la base de données contenant vos données personnelles. Le propriétaire de la base de données est APG|SGA SA.
 

12.    Transmission des données personnelles

Excepté dans le cadre de l’utilisation mentionnée sous « 8. Dienste Dritter », nous ne transmettons aucune donnée personnelle à des tiers. Sous réserve que la transmission soit légalement prescrite ou ordonnée par une décision juridique.
 

13.    Durée de la sauvegarde des données

Les données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour la fourniture de nos prestations ou que la loi l’exige.  
 

14.    Coordonnées

Les coordonnées d’APG|SGA pour toutes les questions relevant de la protection des données sont les suivantes :

APG|SGA SA
Protection des données 
Giesshübelstrasse 4
Case postale 1501
8027 Zurich


Vous pouvez par ailleurs envoyer vos questions relatives à la protection des données à l’adresse e-mail suivante : data.protection@apgsga.ch 


15.    Dispositions finales

Le for pour tout litige provenant de la présente déclaration de confidentialité est Zurich. APG|SGA est toutefois en droit de vous traduire en justice auprès du tribunal compétent de votre domicile ou siège social ou devant tout autre tribunal compétent. 

La déclaration de confidentialité est régie par le droit suisse. Si la présente déclaration de confidentialité contient des lacunes ou si certaines de ses dispositions sont nulles ou non avenues, la validité des autres dispositions de la présente déclaration n’en est pas affectée. La disposition nulle ou non avenue doit être remplacée par une disposition appropriée et juridiquement valable, capable d’atteindre au mieux l’objectif poursuivi. APG|SGA se réserve expressément le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Toute modification est immédiatement publiée sur les sites Internet correspondants. Si nécessaire, nous vous demanderons votre approbation pour les modifications. 

Zurich, 15.05.2018

 

 

Protection des données

Publicité personnalisée – Politique de confidentialité APG|SGA Interaction

1. Pourquoi cette déclaration sur la protection des données ?

L'application (App) que vous utilisez contient une fonction qui vous propose de la publicité conçue pour couvrir vos besoins personnels („publicité personnalisée“) au moyen de cette application (App) et d'autres canaux sur les appareils mobiles utilisés. Cette fonction sera exploitée par la société chargée de commercialiser la publicité, APG|SGA Interaction („APG“ ou „nous“).

Dans cette communication, nous voulons vous informer sur : 
(a)   quelles données seront collectées;
(b)   comment et dans quels buts ces données seront traitées;
(c)   quelles possibilités sont à votre disposition, si vous ne désirez par recevoir de la publicité personnalisée;
(d)   à qui pouvez-vous vous adresser en cas de questions.

2. Quelles données seront collectées ?

2.1.   ID publicitaire

Le système d'exploitation de votre appareil mobile génère un identifiant nommé ID publicitaire. C'est un numéro d'identification unique qui sera employé pour vous fournir de la publicité personnalisée.  Avec l'ID publicitaire, via l'appareil mobile, des données de l'utilisateur correspondant peuvent être attribuées. APG n'a pas la possibilité, au moyen de l'ID publicitaire, de tirer des conclusions sur votre identité. Pour nous, vous restez anonyme. Nous avons ni l'intérêt ni les moyens d'en tirer des conclusions sur votre identité.

Si cependant, vous voulez savoir comme réinitialiser ou désactiver l'ID publicitaire, vous trouvez des informations pour iOS ici et pour Android ici.

2.2.    Données de l‘appareil

Nous collectons diverses données de votre appareil mobile et des applications (App) que vous utilisez, comme par exemple : 

  • Type d‘appareil;
  • Système d‘exploitation;
  • Paramètres de la langue;
  • Fournisseur de réseau;
  • Connexion réseau actuel;
  • Session ID et état (actif, en arrière-plan, désactivé) de l‘application (App).


2.3.    Données de localisation

Nous utilisons des technologies avec lesquelles nous pouvons déterminer la position actuelle de votre appareil mobile, avec par exemple le GPS (Global Positioning System) ou les beacons. Les beacons (émetteurs) nous permettent de suivre la position et les mouvements de votre appareil mobile, si votre appareil mobile se trouve dans le périmètre d’émission d’un beacon (émetteur).

Nous avons installé des beacons (émetteurs) sur les panneaux d’affichage, dans les restaurants, bars, gares et autres lieux publics. 

2.4.    Données comportementales

Nous pouvons enregistrer le comportement des utilisateurs au moyen de l’application (App). Ainsi, nous pouvons, par exemple, comptabiliser combien de temps vous avez passé sur une vue particulière de l’application (App), si vous avez cliqué sur une annonce publicitaire ou si vous avez reçu un bon. 

2.5.     Création du profil et classification

Les données de l’appareil, position et comportement seront liées à l’ID publicitaire. De cette façon, il nous est possible de créer un profil utilisateur. Nous classons ce profil utilisateur selon différentes catégories comme par exemple, pendulaire, étudiant, amateur de cinéma, etc.

3. Dans quels buts les données seront traitées ?

Les données de position et les données comportementales ainsi que les profils utilisateurs qui en dérivent seront utilisés pour analyser le comportement des consommateurs et le potentiel client afin de conforter et d’établir des prévisions automatisées sur les besoins futurs des clients et les décisions d’achat. Ces informations serviront à ce que vous utilisiez, avec votre appareil mobile, les messages publicitaires ou les offres en situation.
Les données de l’appareil seront utilisées pour pouvoir diffuser de la publicité personnalisée au format approprié et sur le canal approprié.

Les données du profil restent chez nous et ne seront pas divulguées à des tiers. 

Enfin, sur une base anonyme, les données seront mises à disposition de tiers pour fournir des informations sur les déplacements et habitudes de consommation. Par exemple, à un magasin de détail, nous pouvons donner comme information le nombre et la composition des personnes qui sont passées devant la vitrine pendant une période déterminée et ont ensuite visité le magasin.

4. Quelles possibilités avez-vous, si vous ne désirez pas recevoir des publicités personnalisées ?

4.1.    Désactiver ou réinitialiser l’ID publicitaire

A tout moment, vous pouvez désactiver ou réinitialiser l’ID publicitaire dans les paramètres de votre appareil mobile : 

  • Si vous réinitialisez l‘ID publicitaire, tous les liens avec cet ID publicitaire seront annulés. Le profil sera effacé. Mais un nouvel ID publicitaire sera généré.
  • Si vous désactivez l’ID publicitaire, les données saisies ne pourront plus être attribuées à aucun utilisateur. En aucun cas, un profil ne pourra être créé.

Vous trouvez les instructions pour désactiver ou réinitialiser l’ID publicitaire auprès d‘Apple (iOS) respectivement Google (Android).


4.2.    Désactiver ou restreindre la localisation par Tracking

Votre position sera seulement saisie que vous avez activé les paramètres de localisation de votre appareil mobile.

Si vous ne désirez pas recevoir de la publicité géo-localisée, vous pouvez empêcher ou restreindre l’accès à votre localisation à tout moment : 

  • Si vous désactivez le service de localisation, votre position géographique ne sera pas détectée ni par le GPS ni par les beacons.
  • Si vous désactivez le Bluetooth, votre position géographique ne sera pas détectée par les beacons, mais continuera avec le GPS.

Vous pouvez désactiver la localisation et le Bluetooth dans les paramètres de votre appareil mobile.

5. Contact

APG est responsable du traitement des données. Pour toutes questions, vous pouvez contacter à tout moment l’adresse suivante :

privacy@apgsga.ch

Les demandes d’information au sujet des données que nous traitons ne peuvent se faire que si vous nous communiquez l'ID publicitaire (Advertising ID). Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes en cas de doute au sujet de la personne concernée par l'ID publicitaire (Advertising ID.

Si vous voulez connaître si et comment le fournisseur d’application (App) traite vos données de localisation, veuillez consulter les données sur la politique de confidentialité de fournisseur d’application (App).